投诉编号:【317856】 投诉时间:2018-11-04 15:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

本车出现质量问题主要是因汽车打不燃火,也不知道是电瓶的问题还是线路问题,2018年9月19日第一次出现这种情况,那时汽车共行驶1900多公里,于2018年9月24日到4S店检查没有问题,但是本车于2018年11月3日出现同样的问题汽车启动不了,至此本车共行驶3100公里,联系他们工作人员也没有好的解决方法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。