东风日产轩逸经销商扣留配件 强制收费

投诉编号:【316757】 投诉时间:2018-10-30 20:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V

投诉内容:

自身掏钱买的运动套件,安装后原车自带保险杠不给车主,询问4S店经理,经理说根本不可能流落车主手中,我们咨询了一下厂家售后,厂家都说只要掏钱了就属于车主的,到现在4S店也没给我们一个满意的答复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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