东风本田XR-V电子手刹异响售后未解决问题

投诉编号:【316659】 投诉时间:2018-10-30 14:54 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi 手动 经典版

投诉内容:

电子手刹每次拉起和放开都会异响严重,声音大而且尖有些刺耳!异响是从2017年底到2018年初开始变得严重,而且熄火的时候也会有嘎的一声很奇怪的啸声。当然如果熄火之前没有拉起手刹就没有这奇怪的声音,只要拉起手刹后再熄火一般都有这种啸声。也问过4S店接待答复说使用久了都这样,保养时我问保养的师傅又说刹车油换了就要好一些,这些回答不知道谁说的准确,这次又去了,4S店上了架师傅检测听了说的是刹车电机分泵的声音,但不承认是质量问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,感谢您选择东风本田汽车,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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