投诉编号:【316520】 投诉时间:2018-10-30 08:56 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2018款 1.8L 自动 豪华版
第一,前期我在投诉标致厂家轮胎召回方案不合理,结果厂家的回复是委托当地4S店与车主联系处理,但4S店联系我之后,表示该召回方案是厂家制定的,只能按照厂家的来操作,这是积极处理吗?这是踢皮球吧!那么试问,这事情到底应该谁来解决?第二,我已经确认剩下的两个轮胎在召回范围内,厂家及4s还是没有帮我更换,既然厂家、4s都明知车胎有安全隐患,那仍由问题车胎在路上行驶?这是置车主的人身财产安全于不顾?附:我2015年买的车,2016年发现车胎开裂、鼓包,为了自身的安全,只好去更换了轮胎而没有留存旧胎,而2018年7、8月份标致厂家才发出召回通知。我2016-2018年难道就不顾自己的行车安全,等着厂家出召回方案?车主是半仙吗?能掐会算。
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