长安CS75冷启动时发动机冒黑烟严重

投诉编号:【316055】 投诉时间:2018-10-28 09:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

18年9月15日在牡丹江4S店购买了17款锋享CS75,听说长安CS75上的1.5T直喷发动机有机油增多问题,也听说厂家态度积极基本解决了,我认可大企业,所以顶住压力购买了这款车,目前购车一个多月行驶1670公里,前几天早上启动发现车在持续的冒黑烟,伴随着强烈的刺鼻辣味,大约持续15秒,一个月的新车出现这样的情况一定是发动机有问题,我希望厂家给个解决方案,我们真的无法理解冒黑烟的发动机。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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