投诉编号:【316040】 投诉时间:2018-10-28 07:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 精英型 三厢 EcoBoost



节气门后有机油,进去缸体内导致发动机抖动无力缺缸等一系列发动机故障,积碳多,刚换3个月的新火花塞比别的车2年的火花塞积碳还要严重。这已经是第二次故障了,第一次是在3个月前,当时的时候发动机抖动缺缸,然后自己就好了,去4S店没有检测出来,自费做保养换了火花塞和清理积碳。不到2年刚跑了26000公里,出现2次这种情况,第一次是在4环上,当时车流量很大,车子突然抖动无力发动机转速不稳故障灯闪动,有随时熄火的状况,把车缓慢移向路边,过了一会有所好转,轰了几脚油门然后就好了,回来后去4S店检查,没有查出问题原因,但火花塞积碳严重,维修人员让我做保养,发动机除碳,更换火花塞。这是第一次的经历。18年10月25日距离上次故障3个月,行驶里程3000公里左右,发动机又出现抖动无力故障灯长亮的情况,开至4S店维修检查,拆出火花塞积碳严重,比正常车辆2.3年的火花塞积碳还要严重,进气管和节气门里面有机油,维修人员说故障是节气门里面的机油随空气进入缸体,导致发动机随机缺火。我总结了以下几点故障:发动机严重缺陷,1积碳多2机油消耗快3进气管机油多4排气管异响5发动机抖动5缺缸6机油消耗严重,3月前保养机油在标尺上止线,现在已经快到下止线了。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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