哈弗M6行驶时车身抖动发动机烧机油换挡不畅

投诉编号:【315591】 投诉时间:2018-10-25 21:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗M6 投诉车型:2017款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容:

本人在2017年十一期间在哈弗荆门地区4S店去看车,准备买哈弗H6蓝标运动版,当时正值H6更新换代,销售说H6好多4S店都没有车,他们这里也没有现车,找厂家预定也不一定能定成功。销售就推荐购买哈弗M6。哈弗M6刚上市不久,4S店没有准备M6试驾车,劝导客户给我们宣导M6就是曾经的H6,让我们试驾H6是一样的,买车当时销售推荐办理一个环球名车会员3880元,可以送十次保养,十次洗车,一千元油卡,以后加油都是八折优惠,后期进店保养直接走VIP通道,免排队。10.15号全款购车再加一个3880环球名车会员。结果春节后8折加油就没有了,去4S店保养两次还是让我们排队,纯属欺诈客户。买车后发现哈弗M6问题不少,①油耗高②车身抖动③一二挡换挡不畅,挡难挂 ④地下车库爬坡无力,山区盘山公路车跑的非常吃力跑不动 ⑤夏天车内异味重 ⑥刹车异响 ⑦哈弗1.5T涡轮增压发动机,有轻微烧机油现象,排气管发黑。去4S店保养时候跟售后讲,售后置之不理。今年9月哈弗官方网降价24000促销,不顾老客户感受,保值率极低,一部分车友反应发动机有漏油现象,长城还是要在三大件上多下点功夫,不要辜负几百万新老客户对你们给予的厚望,希望厂家重视。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:感谢对哈弗的支持与信赖,不同时间段官方活动、促销政策会有不同,提车后开展的新优惠活动不能再享受。关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。

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