投诉编号:【314838】 投诉时间:2018-10-23 08:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
本人15年购买408,联系神龙汽车客服在召回范围内。2018年因原装轮胎质量问题自费更换一条轮胎。按照408召回政策如果没有旧胎是不能换新的,咨询泰州4S店称确实是厂家规定。本人认为这是一个巨大的漏洞和偷换概念。召回是对隐患的补救措施,而不是以旧换新政策。且轮胎属于车辆重要部件,我不能有问题不换而等你出召回政策。既然能够通过车架号查询到车主的车是否在召回范围,那四条轮胎就应该全部予以更换,而车主因为轮胎质量问题而自行更换的轮胎却不给车主任何补偿,这是藐视消费者的基本权益,希望标致能够挽回车主信心,予以全部更换。
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