投诉编号:【314694】 投诉时间:2018-10-22 16:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
自从十月份做完召回保养,各种小毛病不断,保养完空调开始出现不凉快,过了有一个多星期然后又出现刹车不太灵活,在原有的预判刹车距离中刹不住,更恐怖的是在早上正常行驶中发动机停止工作,发动机故障灯亮起,加油时油表有变化,但不提供动力,车不走,太可怕了,好在不是在高速,庆幸我还活着,以上故障均出现在召回保养后,今天来4s店反应早上发生的事情经过,经检测告知说是节气门脏了导致,距离上次召回保养还不到一个月难道你们4s店召回就只是个形式,不做全车检查吗,我以前的蛋蛋开了四年也没出现过发动机不工作的状况,这可是30万的车呀,开了快一年出现了这么些问题,我现在严重怀疑冠道的质量!
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户先观察使用,后续故障再出现可以让店检查判断,如果是产品问题会按照保修政策处理,客户接受。
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