比亚迪秦行驶过程中变速箱有异响声

投诉编号:【314090】 投诉时间:2018-10-20 08:05 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰版

投诉内容:

用了两年多的比亚迪秦变速箱异响,到4S店检查说是要更换变速箱才可以解决,为什么质保期6年,现在才2年多的车就出现该问题不给保修,而且在网上查询跟其他车友交流,基本上每台车都有这种情况,有的车甚至更换了几次变速箱每隔不到多长时间还是出现同样的故障,现怀疑该变速箱或搭配有问题,强烈要求厂家召回做彻底解决还广大车主一个安全的车,而且该车目前还有发动机漏水、漏油现象,定速巡航失效没反应,有时仪表台还会显示ESP灯亮、有时打不着车等故障,这质量也太差了吧,多次投诉厂家均没解决只是回一个电话来就没下文,希望贵平台能够帮忙协助解决,不胜感激,谢谢!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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