长安马自达昂克赛拉三元催化器中毒

长安马自达厂家回复：针对您反馈的问题，我们也是非常重视的，400告知客户核实的情况：车辆在外维修厂大修过，并且固定三元催化的螺丝也是有被拧过的痕迹，因车辆在外维修过，也没有定期在店内做过常规保养，所以需要您自费处理。客户表示如果没有拆卸过，您肯定要说是油品导致的，总之就是推卸责任。400也向客户解释，车辆零件本身在使用过程中并不会产生任何可以堵塞零件的物质，油管内部只会通过液态的燃油，不会有任何固态物质。如果使用一段时间后出现堵塞的现象，可以肯定是外界因素影响的。经销商的技师都是取得人力资源社会保障部职业资格认证，技师具备专业的检测和判断故障的能力，经销商能够对检测结果承担相应的责任，您反馈的问题，经过经销商的检查，经销商可以为您提供有偿服务。