长安逸动怠速不稳 气囊故障灯常亮

投诉编号:【313722】 投诉时间:2018-10-18 14:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

这辆车自2012年4月份买来以后,就一直存在发动机怠速不稳,发动机故障灯、发动机故障灯亮。经常会自己空转到4000-5000转,声音特别大,在维保期内一直在4S保养的,每次都是帮我调一下就好,然后我开走后过几天又会恢复怠速过高的情况,后来4S店也进行了节气门清洗什么的,反正就是没解决掉这个问题。2015年具体几月份我也忘了,安全气囊的灯也亮了,每次都是在座椅下面的接头上弄点黄油,弄好没几天就又亮了。安全气囊问题和怠速问题反正每次去保养一次,帮我调一次,反反复复一直弄不好。一直到过了保修期也没弄好。当时也不懂,不知道车辆出现问题可以投诉,虽然已经过了这么久了,但我网上看了一下,怠速问题和安全气囊问题不是个案,投诉的人特别多,最近我的车怠速特别不稳,在行驶的过程会自己给油加速,怠速最高时达到6000转,我想想太吓人了,所以希望给予解决。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:经核实,该客户反馈的问题不属于保修范围之内,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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