长安福特福克斯售后服务承诺未兑现首保收费

投诉编号：【313636】 投诉时间：2018-10-18 10:03 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适型智行版两厢

投诉内容：

超出所谓的首保期限1天，经销商告知无法免费首保。车子才开了1000多公里，制定的期限规定并不合理，缺乏人性化。售后未曾做过超期限的明确警示，在首保到期前也不告知客户。国家法律没有首保期限要求，厂商单方面规定涉嫌霸王条款，欺诈客户。