东南DX7变速箱异响维修两次不能解决

今年3月份发现汽车在行驶中，一、1-4挡加油变速箱有异响，声音非常大，松开油门异响就没了，再有行驶加到五挡时异响消失，异响位置一直没有变过，9月3日至10月15日，投诉了4次，每次车质网厂家的回复都是：已安排工作人员联系我，至今没有接到一个给我解决问题的电话，东南厂家这是要拖过三包期吗，厂家这是什么态度，希望监管部门关注。