东风雪铁龙爱丽舍换挡困难严重影响使用

投诉编号:【312732】 投诉时间:2018-10-14 22:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2017款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

8月份车被水淹了,9月份修好,开了1个多月,换挡不好换,于10月份去4S店检查,结果检查出变速箱进水了,4S店推卸责任,不闻不问,最终结果让客户自费更换变速箱油,是你们工作失误导致的问题,为什么要让客户自己承担,难道你们就没有责任吗?给汽车总部打电话投诉,他们说这个4S店不和他们合作了,他们也没办法解决!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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