投诉编号:【312591】 投诉时间:2018-10-14 10:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE





2010年买的凯越2008款,平时正常使用,无人为损坏。2016年夏发现中控台面板有缝隙,因为不懂以为晒裂。2017年发现缝隙越来越大并驾驶座前中控台面己翘起,故5月去4S咨询,他们要我到外面小店找人粘下就可以。结果副驾驶台前也开裂,同年11月又去4S,说无法维修只能自费更换整个中控台面。网上了解到凯越中控台脱胶是普遍现象且多集中在08,11款,这是凯越本身质量缺陷。目前己影响安全行驶,再开下去安全气囊都要弹出,严重危害驶乘人员人身安全,有可能造成安全事故。这是车身质量缺陷造成的安全隐患。现在投诉于贵平台,希望免费更换中控台。希望通过您们督促厂家解决问题,让我们广大08款车友放心开车安全出行,拜托了,谢谢。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。