长安福特翼虎翼虎进气歧管和节气门漏油

投诉编号:【312299】 投诉时间:2018-10-13 01:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2016款 1.5L GTDi 两驱风尚型 智行限量版

投诉内容:

我是重庆的翼虎车主,车型是2016款1.5T风尚智行版。2018年9月11日,四川一个车友联系到我,他向我反映他的2017款1.5T翼虎节气门下面的进气管内积存了很多机油、水蒸汽冷凝混合物,4S推诿责任不给他解决,于是我让他联系福特400客服。他提醒我这是福特1.5T发动机通病,福克斯蒙迪欧金牛座都存在这个现象!之后我拆开自己的翼虎,对节气门检查,始料未及的是我的车节气门下面也有很多油,于是联系400,400让我去检查.第一次去4S检查,打400厂家派了技术员来看,(时间是2018年9月26日)。4S承认有问题,但是推诿说不影响。第二次打400让我就近到了三十公里外4S,坐标重庆长安福特4S店(时间是2018年10月10日),还是检查到有问题,并且上次检查抽干净了后又有了积油,但是不能给任何解决方案,让我回家等。4S和厂家并且告诉我金牛座发动机调校更偏高转数,所以问题严重要更换,翼虎不用。我就想问问他们,我经常激烈驾驶,算不算高转,14天这么快又有积油算不算严重。先来说说这个故障的影响:第一、积油窜进发动机烧掉,会在气缸形成积碳(为啥翼虎尾排管那么黑)!第二、节气门面中冷器粘了机油影响自身冷却效率,提升了进气温度。第三、堵塞进气管、中冷器影响进气效率烧机油的害处不用我多说了吧!长安福特技术员亲自告诉我“不要担心,积油就这么多,再多全进气缸烧掉了”,另外处在进气管的积油因为涡轮负压也会逐渐被吸入气缸燃烧,机油燃烧残余的大颗粒会磨损气缸!四川仁寿的车友,起初4S不给他解决,并且推诿。他没办法,只好来请教我(因为我之前跟他提过,我在本地职高的教汽修)。我让他反复联系4S打400全国客服。最后他在2018年10月9日在四川眉山的一家4S店完成了维修。车质网上福特1.5T发动机的福克斯车主有多个相同故障投诉案例,无一例外,全部是厂家和4S不予解决。有了四川仁寿这个案例,相同故障,我想大声质问厂家和4S,为什么不给我维修!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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