东风标致408发动机故障火花塞烧溶缸压不足

投诉编号:【312148】 投诉时间:2018-10-12 14:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

2015年12月购买的一台东风标致4081.2T自豪轿车,2018年8月25日晚出现的发动机故障。第二天上午4S给我的答复是汽车火花塞烧溶,发动机缸压不足,需要拆检发动机。厂家的回复是机油问题不予保修,只是口头告知并未书面故障鉴定。车子在4S店搁置一个星期无果,没办法只能自己花钱拆检。发动机拆开以后发现气门破裂,缸筒已经损伤。现在问题已经很明确但是神龙厂家还是口头说机油型号不匹配的问题不保修。到今天已经马上2个月了,发动机四零五散,车身布满尘土。试问神龙公司就是这样对待自己的产品,对待信赖你们品牌的客户吗?发动机出现这种问题车质网投诉的并不是少数,难道神龙厂家还是视而不见吗?本人已经确定各方取证准备起诉,有同样问题的车友可以与我联系相互交流,我们一起维护我们应有的权利。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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