广汽传祺GS4变速箱异响抖动希望解决

投诉编号:【312002】 投诉时间:2018-10-11 22:29 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

2016年4月买的传祺GS4235TG-DCT豪华版变速箱异响严重,几乎每次一挡升二挡升三挡时都有明显的哐哐声。N挡挂R挡时伴随哐哐声,整个车身都会震动,太吓人了感觉变速箱不知什么时候就会废掉。4S店员工说这是胎里带来的毛病没办法解决,只能先凑合着开,如果能有办法广汽早就召回了。很实在的员工至少承认有问题不忽悠你。希望广汽集团本着为亲人做好车的宗旨,能想想办法,不枉我们这颗爱国心。让我也给老婆有个交代,当时老婆强烈要求买大众车,而我……唉!心里苦啊!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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