长安CS75变速箱顿挫 减震器异响

投诉编号:【311449】 投诉时间:2018-10-10 08:53 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 自动 领智型 国V

投诉内容:

1.过坑洼路面时减震吱吱响,就像坐在了老式的烂沙发上一样。2.行驶过程中松油门或者踩刹车发动机转速降下来之后再加油车子会“哒”的一声,同时车身会很明显的顿挫一下,在时速60公里的时候是最明显的。刚提车的时候没有这个问题,大约是在接近2000公里的时候开始出现,之后越来越明显,现在3000公里多一些,坐在副驾驶都能很清晰的感觉到了。10月8号开去4S店,两个维修师傅实际试驾了车子也说很明显,他们读了故障码没发现什么问题,重新学习之后问题依旧,所以他们怀疑是某些机械传动松动导致的撞击,具体也不知道是哪里的问题,他们自己都还没见过电子档杆的实车,所以不知道怎么修,让继续开。在群里面问了一下,公里数多一些的车主陆续都有发现了。请厂家重视并给尽快出解决方法,不要像老75的机油问题一样等到大面积爆发再来召回弥补。老75的问题那么大,我们依然选择支持长安,希望长安不要让新75的车主失望。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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