别克凯越中控仪表脱胶开裂影响行车安全

2010年6月买的2008款别克凯越手动挡，从购买至今，车子正常操作使用，没经过碰撞或者人为破坏，公里数仅为3.7万公里。今年9月26日发现正副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶，到十一假期间越来越严重，开胶的地方越来越大，现在已严重变形如图。第一次投诉到上海通用客服，让先去找4S店确认。多次与4S店沟通，要求明确到店是付费修理还是有对此修理有政策，如有政策通知我。多次联系后，说联系过领导，你来吧。10月9日请假开了两小时车到4S店。4S店客服明确表示：他们表示只能更换整个中控台面，但厂家未提供免费更换中控台这一服务，要自费出工时费材料费。要求验车给个仪表台存在的现象确认结果也不给。当场给投诉到上海通用别克，被告知向上反映。无人再管，石沉大海杳无音信！被耍了！要求我到4S店确认，不给任何东西；你没政策要我去干啥？骗子！职业素质太差,同汽车质量一样！对我对别克的感情极大伤害！别克凯越中控台脱胶严重这个问题不是个例，是一个普遍现象，且大多集中在2008款，2011款和2012款之上，这是凯越本身质量存在缺陷，是低级的装修工艺问题。目前，已有少数车主成功索赔，厂家给免费更换了中控台。在网上也看到同系列车享受了免费更换中控台的服务，但是获得免费更换的车主毕竟是极少数，大多数车主投诉后，通用客服和4S店表示材料+工时费。本来就是产品存在质量缺陷问题，严重影响安全的气囊的安全使用！厂家应该召回免费更换！不如3—4万面包车，用坏也不会有此现象，不是易损磨损件，严重影响安全、美观、使用，使用功能都不能满足还叫品牌汽车！现强烈要求厂家对中控台进行免费更换，要求厂家公布对此的政策。对仪表台脱胶开裂上万投诉者的回应！国家质检部门加大曝光、处理力度，促进产品质量、服务质量提升！