东风标致408固特异轮胎召回方案不合理

最近408召回轮胎，我的车是在召回的生产期限内的。但是由于去年一条轮胎鼓包了，出于自身安全考虑自己换了一条。如今厂家承认轮胎有问题，要召回。但是规定必须有旧胎才给换，这个太不合理了。一般换了胎，旧胎都不要了，谁也不知道要召回呀！车是在召回范围内生产的，难道胎不是同时安装的吗，标致的轮胎召回规定太不合理了，坚决投诉！还有已经打过标致的官方客服，说了半天就说厂家规定，最后说让当地4S店联系我，我以为可以解决，但是4S打电话还是那套说辞，还有投诉官方客服推卸责任，把厂家造成的矛盾推卸给4S店，也没有解决方案！这个客服太差劲！也坚决投诉！