投诉编号：【311037】 投诉时间：2018-10-08 17:28 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2018款 1.5L CVT 致敬青春版
奇瑞艾瑞泽5引擎冒烟导致引起火灾，出现事故，4S店不管不问，厂家拖严时间，迟迟不前来解决事情，车子一直停在路边影响交通。今天10月8号了，厂家还没给我个说法
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宿州海磊4S店反馈：已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
