哈弗H9发动机高温要求更换总成

投诉编号:【310921】 投诉时间:2018-10-08 12:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 尊享型 5座 柴油

投诉内容:

四万左右废气循环爆裂。五万八千公里发动机冷却系统接头漏水,4s店修复后,几百公里发动机水箱爆裂。更换水箱后,水箱回水管有空气,4s店联系厂家,厂家要求拆开汽缸盖检查。经4s店与厂家鉴定联系我说,是汽缸盖质量问题。我现在要求厂家更换发动机总成。厂家一直在推诿,只修不换。说没坏。不给更换,只换缸盖,整个水道都锈死了,以及水泵,只换缸盖怎么能解决问题。以及发动机的寿命问题。所以我要求换总成。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户协商达成一致。

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