投诉编号:【310341】 投诉时间:2018-10-05 11:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 豪华型
1.厂家官网及宣传手册均提及该车支持百度CarLife与苹果CarPlay,售前试驾试车时同样均支持。但提车后发现不支持百度CarLife,且厂家客服回复该车未支持百度CarLife,与宣传资料和展车存在较大出入。2.USB连接IPOD设备进行音乐播放时,音乐无法自动播放下一曲,需要手动点击下一曲才能继续播放,客服与4S均未能实际解决该问题。3.事故导致前玻璃出现裂痕,4S定损及修复出现遗漏。(事故发生前当天确认无该裂痕,事故修复后提车发现裂痕)4.提车半年刹车灯故障竟不属于质保范围,需要自费维修。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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