投诉编号:【309892】 投诉时间:2018-10-02 15:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX


2011年6月17日买的新凯越手动,到现在没有碰撞和人为损坏过,今年8月份发现仪表台前面开胶严重,特别是副驾驶位整个开裂上翘,网上查一下这种情况不是个例是凯越的通病,是属于车子本身质量问题,万一安全气囊弹出可能连着仪表台弹出对乖客有安全隐患。第一次与4S店和别克售后沟通后说给更换但要收1000多的工时费,2次沟通后说工时费打5折。因车子本身的质量问题对乘客存在安全隐患。国家规定应该召回。现要求免费更换问题仪表台。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。