东风标致408轮胎问题厂家召回方案不合理

投诉编号:【308987】 投诉时间:2018-09-28 11:15 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2016年轮胎鼓包一个,自费更换。2018年标致汽车同意招回异常批次的轮胎,已更换的旧胎无保留,其它3条在召回范围内。标致公司以无法提供旧胎为由拒绝更换我已自费更换的轮胎。车胎的批次使用标致公司非常清楚,标致公司有明确召回的批次,却还需要车主提供旧胎(谁会闲着没事把旧胎收藏起来),轮胎问题本应由标致公司早应召回的范围,现在却以“死要见尸”的荒唐理由拒绝更换。质量问题的客观存在,并不以旧胎是否保留为基础!标致公司的要求完全是没有道理的!非法的!轮胎质量有问题,拖了三年才召回,消费者该换的换了,可以省很大一笔召回费用呢!这是欺骗消费者的行为!现向标致公司提出诉求,在召回批次的范围内的车辆需要全部更换轮胎。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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