东风本田思域转向机漏油影响正常使用

投诉编号:【308904】 投诉时间:2018-09-27 22:15 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2009款 CIVIC LXi 1.8 AT 经典版

投诉内容:

2011年5月份在平顶山东风本田4S店购置新车,车辆运行里程78000公里,方向机漏油严重,于2018年9月27日报平顶山4S店维修,4S店维修人员检查以后告诉我方向机总成坏了,并告知我换方向机总成,价钱为5430元,并且还要收500元的工时费。根据东风本田汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定从2011年12月15日起,召回2011年生产的新思域由于供应商制造原因,本次召回范围车辆的方向机可能漏装副齿轮自锁螺母,在极端情况下,可能造成方向机漏油严重,鉴于以上情况,本人要求,免费更换方向机总成的费用(5430元),愿意承担更换方向机的工时费(500元)

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!我们将竭诚为您服务!

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