投诉编号:【308724】 投诉时间:2018-09-27 11:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座
问题1:本车自购车起一直都在购买的4S店做保养,安装保养书,每6个月保养一次,日常都是在市区柏油路和高速上行驶。本人车子在今年4月份发现80码速以上柏油平路路面行驶,发出车内异响,声音严重,而且驾驶位置声音特别大,我个人声音感觉是发动机发出的声音,有点拖拉机皮带打滑那种感觉。本人在行驶15000多公里的时候,6月底4S店做保养的时候,上述过以上问题,该4S店也派技术人员在跟随本人实际驾驶车辆后也表示有明显的异响,在4S店也对该车辆进行检测,4S店表示没有发现异常,也没有吃胎现象。由于本人车很少开,现在1750公里,车内在70码就开始有嗡嗡的异响,且声音更加大。这明显车子有问题,可是当地购车这家4S店又检查不出问题,郁闷的很,投诉无门。问题2:挂倒挡的时候车内有时候有咿咿声音怪叫声音。我对购买福特翼虎车真心感受的无语。希望能反映给厂家,帮我测查下。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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