投诉编号:【308542】 投诉时间:2018-09-26 16:31 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX
买车不到一个月我就到4s点检查,就有发动机异响的声音,只有冷天早上有,车热就不响了,他们告诉我这车出厂就这样,别的车也一样,通病不算毛病,我发现比以前严重了,马上就过保了,我也不断投诉,诊断发动机有毛病,建议拆解查看,我同意分解发动机来看看哪的毛病,拆解后发现发动机拉缸了,告诉我申请换中缸,我要求换发动机,他们说厂家拒绝,至从买这车之后我一直都在维修和申诉的路上,请帮我解决困扰,如果不换再有异响怎么解决。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。