北京现代朗动中控触摸屏黑屏售后未解决问题

投诉编号:【308503】 投诉时间:2018-09-26 14:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

最先现代车的触控屏突然失效,说是因为过过3年保修期不能修理。最近突然屏幕黑屏。广播播音每个5分钟重启,无法收听,目前中控已经处于完全失效状态,不能用。我看网上都是有关朗动中控黑屏的问题,是否这是个质量问题,请现代务必给于修理。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,特约店建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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