上汽大众朗逸ABS异响 主驾驶座椅异响

投诉编号:【308284】 投诉时间:2018-09-25 18:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

一挡换二挡加速ABS异响,非说是自检的声音,不知是否存在安全隐患,希望得到解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转新B72259用户反馈ABS异响,主驾驶座椅异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,车辆ABS泵自检声音,无需维修。也为客户再次解释,但客户依然认为是故障。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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