东风雪铁龙C4L方向盘松动希望厂家处理

投诉编号:【308137】 投诉时间:2018-09-25 11:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

本人在2013年11月底购买了东风雪铁龙2013款劲享1.8L自动挡汽车,现行驶里程63000公里。于2018年3月初发现方向盘上下左右有点松动,当时并没太在意,最近发现松动加大,给安全行车造成相当大隐患。虽然过了保修期,但方向盘及转向机构不属于易损件,怀疑该系列车转向机构存在严重质量问题,经网上搜索和询问车友,也有不少用户反馈这种情况,不属于个别现象,与是否过保无必然关系。2017年厂家有个一次要求去4S店检查,后期过去说没有配件,没有问题,今年3月份发现了车的的方向盘有该问题,强烈要求厂家召回无偿修理或更换,否则将发动所有车友保障合法权益!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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