投诉编号：【308031】 投诉时间：2018-09-24 22:34 投诉品牌：北汽银翔 投诉车系：幻速S3L 投诉车型：2016款 1.5L 尊贵型
北汽幻速S3L发动机噪音大，不予检查，出现问题厂家4s店用几年的服务车跟一年不到的车作对比，不予检查，厂家售后一直没有答复！
北汽银翔厂家回复：经过调查，该客户车辆经过服务站维修技术人员检查确认是属于正常现象，服务站已跟客户解释，并且已对比新车，该异响声属于正常范围内，但客户不认同，秉着对客户负责的原则，已安排相关的工作人员和客户联系，给其解释
