投诉编号:【307566】 投诉时间:2018-09-22 11:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.4TSI DSG尊荣版
车辆发动机在1100-1250转左右就会共振,每次换挡在这个转速就会共振,解释说是动力问题,如果是动力问题我空挡在这个转速竟然也共振,造成严重共振去过店里无数次都一直不上心给我处理,已经出现问题2年了每次保养我都找,但是每次都解决不了问题,马上车辆就出质保期了,但是一直都没给我一个明确的答复各种理由推脱,希望厂家可以出面给一个合理的解释以及一个解决的办法。
上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁BK58T1用户反馈固定转速时发动机共振的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司维修站已联系客户沟通,确认结果:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
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