投诉编号：【307037】 投诉时间：2018-09-20 08:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
问题出现在今年换完减震之后。原先减震咚咚异响，好不容易换两次减震治好啦，现在又出现啦打方向嘎吱，咯咯的响声。我真是对这车失去信心啦。去哪检查也查不出毛病，我真是醉啦，真是奇瑞奇瑞修车排队。如果在我行驶当中出现啦安全问题，我一定跟4s抗战到底，这点小问题都研究不好还卖什么车。希望4s给我一个合理的解释！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司山东长劲4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
