投诉编号:【306765】 投诉时间:2018-09-19 07:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
此车作为上下班代步用,2018年6月上高速行驶,里程超100公里以上首次出现发动机故障灯亮。后到4S店解码0846,建议更换电磁阀总成,问价格为五千多元左右。解码后上下班两个多月未出现故障灯,9月行驶了一段山路之后刚上高速行驶灯就再次亮。每次4S店都建议更换电磁阀总成。然后我问了维修的过程,讲要打开变速箱的,一般费用要花五千多的。然后我上网查了发现我车出现的故障是这种车型的通病,厂家生产的这批车的变速箱质量应该是有问题了。我也看到了同批有此类故障的车维权胜诉的案例,故特向贵网投诉,望能得到厂家的重视给予回复,解决用户的问题为感!此敬。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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