广汽本田雅阁中控大屏不能导入照片做屏保

2017年5月购入该车就不能导入照片，4S店人员帮忙导入也不行。从购车至今多次和广本800售后电话以及广本新塘4S店售后联系，广本800售后投诉后都是石沉大海，从来没有跟进反馈；广本新塘亿俊4S店居然电话告知，我的车没有这个功能。现在要求广本厂家给个说法，到底该车是否具备该功能？如果广本敢说不具备，我可以举证，我同事相同型号的雅阁可以导入照片。4S店不处理故障，广本售后消极对待投诉，现在我要求如果广本如不能处理该故障，就退车。广本要承担期间给我造成的一切损失。