广汽传祺GS8右后排座椅异响 售后维修技术差

投诉编号:【305924】 投诉时间:2018-09-15 12:26 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 四驱 豪华智联版(七座)

投诉内容:

1、车子买来后,大概2个月后,底盘就有轻微嘎吱嘎吱的响声,后面要好点了,最严重是右后排座的异响,最早偶尔出现,去4S店检查过2次,也没有检查出个名堂,最近越来越响,稍微颠簸下就响,真的很烦,通过观察大概发现了应该是座位下面的问题;2、主驾座位下面异响,偶尔出现,我判断应该是弹簧问题,不知道更换弹簧会怎样,反正听起非常烦;3、我对4S店的服务和维修质量感觉最不满意,首先我的车于3月份被别个刮伤了右前,保险公司定损后去4S店维修,修复前保险杠并做漆,当时我就发现需要更换保险扛接扣卡子,工作人员说不需要,修复就可以,结果维修好后接触缝很大,还不平,按也按不下去,难看死了,给工作人员反映,他说那个是设计原因,很难恢复?我想说真的是吗?其次,维修后不到10天,修复处漆就自动开裂,后找到4s店要求更换保险杠,经过交涉后,换了保险杠,但是那个接缝还是很大,不平,最近保险杠更加不平了,缝隙还变大了,我想说这种是什么售后维修质量?质量完全没有保障嘛。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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