投诉编号:【305580】 投诉时间:2018-09-13 19:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版


本人于2014年7月15日买的车。当时买过延保。在2017年8月出现过空调压缩机不工作,打电话和车厂沟通,延保只保核心部件,自已花钱更换了空调压缩机。但在2018年6月,当时人车都在湖北,车辆仪表盘上显示发动机故障灯异常亮起,挂倒挡出现严重的异响。行驶过程中突然停顿一下,中控四柱同时弹起又回位,仪表盘就显示:请维修助力转向,小心驾驶(显示时间3秒)。当时就联系了车厂。车厂让去检查(老家没有4S店,只有授权的车工坊)因路途远,就近消除故障码。回广州后此现象发生更严重,再次出现发动机故障灯亮起,挂倒挡严重异响。已和车厂沟通,且去4S检查了一天半,最终确定是变速箱模块故障,需更换变速箱模块。和车厂再次联系,厂家又以过保为由,到现在未给出处理方案和结果。难道雪弗兰厂家就这木头对待客户的吗?附4S店需维修报价单和显示出现故障的地方。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中