进口宝马X3远程呼叫模块故障要求免费维修

投诉编号：【305527】 投诉时间：2018-09-13 15:44 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X3（进口） 投诉车型：2016款 sDrive20i

投诉内容：

2018年9月13日车辆出现故障，到4s店检查，技术总监检查后告知远程呼叫模块故障，非人为原因，属质量问题，该车刚过质保期两个月就出现质量问题，4S店表示我们叫“无辜客户”，但是仍然需要由我们用户交6千余元进行构件维修，而且店内没件，需要等28天，还要求我们交全款或半款订件，本人认为由于车辆质量问题导致的模块损坏不应该由顾客承担。希望尽快予以解决！

投诉回复：

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