东风标致408轮胎召回方案不合理希望解决

投诉编号:【305159】 投诉时间:2018-09-12 10:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本人2015年5月购买1.8豪华版408,目前驾驶三年了,中间因为轮胎有鼓包,2015年和2017年更换了3条新轮胎。现厂家因轮胎质量问题召回,经咨询,厂家声明召回车辆必须是有原装轮胎才能换新胎,自行更换的轮胎不予召回或补偿,这个要求非常不合理,当时更换新轮胎,旧的轮胎没什么用不可能一直留着,既然车辆属于召回范围(车架号在厂商公布范围内),那这辆车原配的4个轮胎就应该给换或补偿,不能因为我自行换了胎就不承认,既然是产品质量问题,那损失就不应有我承担,要求厂家给出答复和解决方案。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号