长安福特福睿斯半轴球笼套漏油4S店不予保修

车子是2015款福睿斯MT，在2018.9.9号到合肥福特4S店保养时发现右前传动轴靠近轮胎侧漏油。4S店人员说要上报到车厂会在10给予回复，十号没有回复，11号我自己拨打长安福特电话再次上报，在当天合肥万福福特来电说漏油是人为原因不给免费质保。首先外观及周围件都没有任何磕碰，怎么就是人为原因了？为什么就能很武断判定人为原因，很显然就是质量原因，传动轴密封不好漏油。我要投诉长安福特不给予质保。请有关能主持公道的组织机构给予帮助，解决。