东风雪铁龙C4L方向盘晃动明显影响驾驶安全

投诉编号:【304885】 投诉时间:2018-09-11 10:00 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

本人2014年4月份购买东风雪铁龙C4L小轿车于家庭自用,行程2.3万公里,平时按时保养,2018年8月份突然发现该车方向盘晃动明显,9月份到4S店检测结果是:方向盘转动轴松动,需要自费1千多元更换,否则将影响驾驶安全。经查询,得知这个问题是该车系出现的普遍问题,为此,要求生产企业尽快给予免费更换问题零部件,及时处理问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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