投诉编号:【304574】 投诉时间:2018-09-10 09:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版
中控屏播放音乐经常出现卡顿,停顿5秒钟左右,后又自己恢复正常。还有车辆接安卓手机,页面卡顿严重,根本没法使用。手机连上蓝牙后开导航,没有声音。车辆上的时钟,一个星期快2分钟。一整块中控屏都有问题,客服却让跑很远的路去4S店,目前说能解决音乐问题,其他不行。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。