东风本田思域发动机异响故障灯常亮

买了新车3个月后，发动机异响且发动机指示灯全亮，去4s店数次不解决问题，把问题推给厂家，让我等厂家回复，厂家屡次回复没有问题！打厂家400投诉电话很多次，厂家依然不解决问题，发动机异响4s店所有人都能听出像拖拉机般哒哒的声音，数次录视频给厂家却说未见异响而不解决问题！并且发动机被4s店维修人员拆开后把里面垫圈弄坏后仅仅打胶处理，一直拖延不更换，指示灯全亮数次到4s店后，维修人员每次清零后找不到问题所在！厂家就是这态度解决问题？买车3个月后一直到现在，已经过去了半年时间，一直不解决问题。