投诉编号:【303360】 投诉时间:2018-09-05 00:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5S 自动 锋尚版


在深圳4s店买第代凯美瑞红色运动款,8月31日发现副驾驶门从外面打不开找4s店,4s店说这批车都发现这个问题,可以免费换把手叫个师傅过来,师傅看都没看直接说没办法修只能等到货换,4s店售后找两个师傅看都没看直接就说没法修只能等厂商调货,根本没法修我去这根本解决问题,你看也看就直接跟我说没法修,售后估计看到我找个老师傅帮我看看,老师傅把门拆把零件拿出来说有个方卡住没有弹簧所以出现问题,谁都遇到这个问题。既然车都遇到为什么不给消费者召回门把手,最可笑我说门打不开怎么办,他们告诉我说我把玻璃摇来从里面开门就行,店大欺客作为弱势群体没有办法只能默默忍受,难道出事故死人才处理,难道真要像滴滴顺风车那样半年内两单滴滴顺风车车司机杀人才处理。
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