投诉编号:【303048】 投诉时间:2018-09-03 20:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 超豪型 红标






本人与8月23日交款29日提车,29日挂牌行驶50公里后回家在小区停了一夜,次日晚上车辆没电。打开车门仪表盘不亮,总结原因是车辆没电了,后打电话叫的救援。因本人是小白。这是第一辆车,去4s检测,4S店说不动可以录视频给懂得人看。开始检测,检测电瓶电瓶没有问题,后检测GPS因为车主是分期,店内说必须安装GPS,来来回回测了五个小时。检测电瓶完以后测车的线路售后人员不让拍了。说是厂家要求,我就让步了没拍,后检测出是GPS漏电。换了四个GPS才算不漏电,既然车子有预留GPS插口,为什么会漏电呢?想不明白,并且销售,售后,态度十分恶劣,十分不好!还有哈弗的品控都是吃干饭的吗?新车出现故障,车主牌子都还没挂上!四儿子店销售经理的意思就是车子你付钱了我们负责给你修,就已经够了!其他的他们不管,并且他们车辆出店PDI检测都没有,这个表是我30号去的时候问他们要的,很明显他们是先做的,而且还是造假,忽悠消费者的。这个PDI没有公章,不是一式三联!我就想知道长城厂家就不管吗?我现在不清楚是车辆问题还是GPS问题。总之,对哈弗伤心了,第一次也是最后一次。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经现场处理,车辆问题解决,服务商后期将跟踪客户车辆使用情况。
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