一汽奔腾B30发动机漏油售后打胶未解决

投诉编号:【302829】 投诉时间:2018-09-03 09:34 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容:

发动机出现漏油情况,4S店已进行过2次拆卸打胶处理,仍存在漏油问题,厂家仍让再次打胶处理,发动机出现问题一直让打胶进行搪塞处理,当问及打胶之后再次出现漏油问题怎么办,该车又出了质保期,是不是就不管了,并未得到回复。该车发动机漏油问题一直存在,已经打胶处理过2次,还出现漏油问题,该厂家却一直让我去补胶处理,无法给予一个解决的办法。“一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。”十几天过去都无人与我联系,这是什么解决办法,对于这种态度,请老师给一个正确的裁决。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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