投诉编号：【302465】 投诉时间：2018-09-01 13:52 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 2.0L 自动 两驱 智能型
4S店把车修坏了，然后订配件更换，等了一个多月没有任何信息还电话。去店里发现经销商已经撤店跑路，导致现在天窗无法正常使用雨天漏水，去其它店都不负责索赔，打厂家400一直说记录反馈不予处理。
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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